三井住友銀行の口座をOlive（オリーブ）に切り替えたら、「Vポイントが反映されない」「Vpassに登録できない」「旧TポイントのID連携がうまくいかない」——こんなトラブルに遭っていませんか？
Oliveは銀行口座・クレジット・デビット・ポイント払いをひとつのアプリで管理できる便利なサービスですが、切り替え直後のポイント周りの設定がとにかくわかりにくいと評判です。2026年2月現在、X（旧Twitter）でも「Vポイント連携できない」「Vpassのエラーが出まくる」という声が絶えません。
この記事では、Olive切り替え後に起きやすいVポイント連携トラブルとVpass登録エラーの原因・対処法を、画面の手順付きでわかりやすく解説します。
そもそもOliveのVポイント周りが複雑な理由
「なんでこんなにややこしいの？」と思いますよね。原因は大きく2つあります。
1つ目は、TポイントとVポイントの統合。2024年4月にTポイントとVポイントが統合され、「新Vポイント」に一本化されました。この統合に伴い、旧Tポイント側のアカウントと三井住友カード側のアカウントを「ID連携（おまとめ）」する手続きが必要になりました。Olive以前から三井住友カードを使っていた人は、この連携がされていないとポイントがバラバラのまま表示されます。
2つ目は、SMBC IDとVpass IDの二重構造。Oliveに申し込むと「SMBC ID」が発行されますが、これは三井住友銀行アプリ用のIDです。一方、クレジットカードの明細確認やポイント管理に使う「Vpass」は別のID体系。Oliveユーザーは三井住友銀行アプリからVpassの機能にアクセスできますが、Vpass単体のWebサイトにログインするには別途Vpass IDの登録が必要です。ここが混乱のもとになっています。
つまり、Olive切り替え後は「Vポイントのおまとめ（ID連携）」と「Vpass IDの新規登録」という2つの別々の作業が必要になるケースがあるわけです。
Vポイントが連携できない・反映されない時の対処法
Oliveに切り替えたのに、Vポイントの残高が表示されない、あるいは旧Tポイント分が合算されない場合の対処法です。
ステップ1：三井住友銀行アプリからID連携する
三井住友銀行の公式ガイドによると、以下の手順でVポイントのID連携ができます。
- 三井住友銀行アプリにログイン
- ホーム画面の「V POINT」エリアをタップ
- 「設定して使いはじめよう」をタップ
- 表示されるVポイントサイトの画面に沿って手続きを進める
なお、2025年7月7日以降にOliveアカウントを契約した人は、V会員番号とのID連携が自動で行われるため、この手続きは不要です（三井住友銀行FAQより）。
ステップ2：旧Tポイントのおまとめ手続き
統合前のTポイントが別のアカウントに残っている場合は、ポイントおまとめ手続きが必要です。
- Vポイント公式サイトにアクセス
- 「モバイルVカード」の右上にあるV会員番号をタップ
- 「ポイントおまとめ手続き」を選択
- 「他のV会員番号のポイントを合算」から手続きする
ステップ3：エラーが出る場合は時間を置く
「現在ポイントに関するお取引はご利用いただけません」というエラーが表示される場合、三井住友銀行のFAQによると、メンテナンスや一時的なシステム障害が原因の可能性があります。1〜2日ほど時間を空けてから再度試してみてください。
それでも解決しない場合は、三井住友銀行のフリーダイヤル 0120-28-6079（受付時間：9:00〜17:00、土日祝除く）に問い合わせましょう。
Vpass登録でエラーが出る時の対処法
Oliveに切り替え後、Vpassに登録しようとしてエラーになるケースも多発しています。三井住友カード公式FAQによると、主な原因は以下の3つです。
原因1：カード番号を間違えている
これが一番多い原因です。OliveフレキシブルペイでVpass登録する際、入力するカード番号は4708から始まる番号ではありません。4980から始まるクレジットモード専用カード番号を入力する必要があります。
この番号は以下の手順で確認できます。
- 三井住友銀行アプリにログイン
- Oliveフレキシブルペイのカード画面を開く
- 「カード番号を確認する」をタップ
- 4980から始まる番号をメモする
原因2：クレジットモードの審査が完了していない
Vpassはクレジットモードの審査が完了してから登録できます。Oliveに申し込んだ直後は、まだ審査中の可能性があります。審査結果のメールが届くまで待ちましょう。通常は申し込みから数日〜1週間程度です。
原因3：SMSが受信できない状態になっている
電話番号認証のステップでエラーが出る場合は、以下を確認してください。
- Wi-Fiを一度オフにして、モバイルデータ通信でSMSを受信する
- スマホの設定で「SMSを受信しない」になっていないか確認する
- IP電話の番号ではなく、携帯電話番号を入力する
ざっくり言うと、「正しい番号（4980〜）を入れて」「審査完了を待って」「SMS受信できる状態にする」——この3つを押さえればほとんどのVpass登録エラーは解決します。
切り替え前に知っておくべき注意点3つ
これからOliveに切り替える人に向けて、事前に知っておくべきポイントをまとめます。
注意1：旧カードのVポイントは切り替え前に使い切る
既存のクレジットカード一体型キャッシュカードをOliveに切り替える場合、旧カードのクレジットで貯めたVポイント（旧わくわくポイント含む）は切り替え後に消滅する可能性があります（クレジットカードの知恵袋より）。切り替え前に残高を確認し、使い切るか移行しておきましょう。
注意2：iD払いは自動でデビットモードになる
Oliveフレキシブルペイは支払いモードを「クレジット」「デビット」「ポイント」から選べるのが売りですが、iD（アイディー）で支払うと、選択したモードに関係なく自動でデビットモードになります。クレジットモードで使いたい場合は、Visaのタッチ決済を利用しましょう。
注意3：選べる特典のデフォルトはATM手数料無料
Oliveの「選べる特典」は、初期設定だと「ATM手数料の月1回無料」に設定されています。ポイント還元率を上げたい場合は、三井住友銀行アプリの「選べる特典」メニューから「Vポイントアッププログラム＋1%」などに変更するのがおすすめです。
SMBC ID・Vpass ID・V会員番号の違い早わかり表
Olive周りで混乱しがちな3つのIDを表にまとめました。
| ID名 | 何に使う？ | どこで登録する？ |
|---|---|---|
| SMBC ID | 三井住友銀行アプリへのログイン | Olive申し込み時に自動発行 |
| Vpass ID | Vpass（Web版）へのログイン、カード明細の確認 | 4980〜のカード番号で別途登録が必要 |
| V会員番号 | Vポイントの管理・おまとめ（ID連携） | モバイルVカードの右上に表示される番号 |
要するに、銀行アプリのログインはSMBC ID、クレジットカード管理のWebログインはVpass ID、ポイント管理はV会員番号という棲み分けです。全部別モノなので、混同しないようにしましょう。
FAQ
OliveにしたらTポイントはどうなるの？
2024年4月にTポイントとVポイントが統合され、現在はすべて「Vポイント」に一本化されています。ただし、旧Tポイントのアカウントに残っているポイントは、ID連携（おまとめ手続き）をしないと合算されません。三井住友銀行アプリまたはVポイント公式サイトからおまとめ手続きを行いましょう。
Vpass IDがなくてもOliveは使える？
はい、三井住友銀行アプリからはSMBC IDだけでVpassの主要機能にアクセスできます。ただし、VpassのWeb版にログインしたい場合や、一部の外部サービスとのカード連携にはVpass IDの登録が必要です。
Olive切り替えで旧カードのポイントは消える？
旧クレジットカード一体型キャッシュカードで貯めたVポイント（旧わくわくポイント含む）は、切り替え時に消滅する場合があります。切り替え前に残高を確認して使い切るか、Vポイントアプリで移行手続きを行ってください。
「現在ポイントに関するお取引はご利用いただけません」と出たら？
メンテナンスやシステムの一時障害が原因の可能性が高いです。1〜2日ほど時間を空けてから再度試してみてください。解決しない場合は三井住友銀行のコールセンター（0120-28-6079）に問い合わせましょう。
参考文献
- Vポイントの設定 — 三井住友銀行 公式サイト
- 【Vポイント】おまとめ（ID連携）がうまくできない理由を知りたい — 三井住友銀行 よくあるご質問
- OliveフレキシブルペイのVpass登録ができません — 三井住友カード FAQ
- OliveフレキシブルペイでVpass登録するためのカード番号がわかりません — 三井住友カード FAQ
- 【公式】Vポイント｜TポイントはVポイントへ — Vポイントサイト
