海外旅行や出張中に「楽天証券にログインできない！」「SBI証券で追加認証が通らない！」とパニックになった経験、ありませんか？ 2026年3月現在、ネット証券各社はセキュリティ強化を急ピッチで進めており、海外からのアクセスは「普段と違う環境」と判定されて、追加認証やアクセス制限がかかるケースが増えています。

とくに厄介なのが、認証に使う「フリーダイヤル」や「SMS」が海外では使えない場合があること。現地で気づいても手遅れ……なんてことにならないよう、この記事では出発前にやるべき準備5つと、現地でログインできなくなった場合の対処法をわかりやすく解説します。

なぜ海外からネット証券にログインできなくなるの？

ざっくり言うと、「いつもと違う場所・端末からのアクセス＝不正アクセスかも？」とシステムが判断するからです。これをリスクベース認証と呼びます。

具体的には、以下のような理由でログインがブロックされます。

  • 海外IPアドレスの検知：日本国内と異なるIPからのアクセスは「不審」と判定されやすい
  • フリーダイヤル認証が使えない：楽天証券のリスクベース認証は「フリーダイヤルに電話をかけて認証」する仕組みだが、楽天証券の公式ページによると海外からはフリーダイヤルが利用不可
  • 電話番号認証が通らない：SBI証券は2026年1月以降、電話番号認証が基本になったが、海外ではSMSが届かない・国際電話が発信できないケースがある
  • 国によるインターネット規制：中国やベトナムなど、一部の国では日本のサイトへのアクセス自体が制限されている場合がある

つまり、セキュリティが強化されたぶん、海外からの正規ユーザーまでブロックされやすくなったというのが現状です。

証券会社別：海外アクセスの制限まとめ【2026年3月時点】

主要なネット証券4社の海外アクセス対応を表にまとめました。出発前にご自身が使っている証券会社の対応を確認しておきましょう。

証券会社海外からのログイン追加認証の方法海外での認証可否
楽天証券可能（リスクベース認証あり）フリーダイヤル認証（SMS認証は停止中）フリーダイヤルは海外から利用不可。カスタマーセンターに電話が必要
SBI証券一部制限あり電話番号認証・デバイス認証電話番号認証は海外で失敗する場合あり。事前のデバイス認証推奨
マネックス証券可能（多要素認証必須）認証アプリ・SMS認証・パスキー認証アプリなら海外でも利用可。パスキーは2026年1月から順次必須化
松井証券可能（多要素認証必須）SMS認証・電話番号認証公式FAQではSMS認証の利用を推奨

SBI証券の公式FAQには「海外からのアクセスは、サービスが利用できない場合があります」と明記されています。また、犯罪収益移転防止法の観点から一部サービスを一時停止する場合もあるとのこと。「アクセスできるはず」と思い込んでいると、現地で詰みます。

出発前にやるべき5つの準備

海外で証券口座にアクセスできなくなるリスクを最小化するために、出発前に以下の5つをチェックしておきましょう。

1. 認証方法を確認し、海外対応のものに切り替える

まずは自分の証券口座の認証方法を確認します。「フリーダイヤル認証のみ」になっている場合、海外では詰みます。

  • 楽天証券：2026年3月現在、SMS認証が利用停止中のため、海外でリスクベース認証が発動するとフリーダイヤルでしか解除できない。出発前にカスタマーセンター（0120-41-1004）に電話して対応を相談するのがベスト
  • SBI証券：デバイス認証（普段使う端末を登録しておく方式）を事前に設定しておくと、海外からでもスムーズにログインできる可能性が高い
  • マネックス証券：認証アプリ（Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticator）を事前に設定しておけば、海外でもアプリでワンタイムパスワードを生成できる

2. 海外で使うスマホ・PCから事前にログインしておく

リスクベース認証は「いつもと違う端末」を検知してブロックします。海外に持っていく端末で、出発前に一度ログインしておくと、その端末が「信頼済み」として登録される場合があります。

とくに楽天証券のiSPEED（スマホアプリ）やSBI証券のアプリは、端末情報を記録しているので、現地で新しいブラウザから初めてログインするよりもアプリ経由のほうがトラブルが少ない傾向です。

3. カスタマーセンターの海外用電話番号をメモしておく

万が一ログインできなくなった場合、最終手段はカスタマーセンターへの電話です。海外からのフリーダイヤルは使えないので、有料の国際電話番号をメモしておきましょう。

  • 楽天証券：03-6739-3333（平日8:30〜17:00、通話料有料）
  • SBI証券：03-6229-0100（平日8:00〜17:00、通話料有料）
  • マネックス証券：03-4323-3250（平日8:00〜17:00）
  • 松井証券：03-6387-3601（平日8:30〜17:00）

海外からの国際電話は1分あたり数十円〜数百円かかります。Skypeクレジットや楽天モバイルの海外ローミングを使えば通話コストを抑えられます。

4. 逆指値・指値注文を出発前に入れておく

「海外から取引したい」というよりも「急落時に損切りしたい」が本音の人も多いはず。それなら出発前に逆指値注文（ストップロス注文）を入れておくのが一番確実です。

楽天証券・SBI証券ともに、有効期間を最大で数週間先まで設定できます。短期の旅行なら、これだけで十分カバーできます。

5. 「非居住者届出」が必要かどうかを確認する

1年以上の長期滞在（留学・駐在など）の場合は、そもそも「非居住者」扱いとなり、新規の買い注文が制限される場合があります。楽天証券の非居住者手続きページやSBI証券の海外出国時の手続きページで、事前に届出が必要かどうかを確認しておきましょう。

届出をせずに海外から取引を続けると、口座凍結のリスクもあるため注意が必要です。

海外で実際にログインできなくなったときの対処法

「準備してなかった……」という人のために、現地でできる対処法を3つ紹介します。

対処法1：カスタマーセンターに国際電話する

上で紹介した海外用電話番号に電話して、本人確認を行えばリスクベース認証を解除してもらえます。楽天証券の場合、身分証明書の情報（生年月日・登録住所など）を口頭で伝えることで認証解除が可能です。

ただし、営業時間（日本時間で平日8:30〜17:00）に限られるため、時差に注意してください。

対処法2：VPNで日本のIPアドレスに接続する

VPN（仮想プライベートネットワーク）を使って日本のサーバーを経由すれば、証券会社のシステムからは「日本国内からのアクセス」に見えます。

ただし注意点があります。楽天証券の公式アナウンスによると、VPN接続中はパスキー認証が正常に動作しない場合があります。また、証券会社によってはVPN経由のアクセスを規約で制限している場合もあるため、自己責任での利用となります。

対処法3：信頼できる家族に代理操作を依頼する

急落時にどうしても損切りしたい場合、日本にいる家族に代理でログイン・注文してもらう方法もあります。ただし、これは証券会社の規約上グレーゾーンです。他人名義の口座を操作することは原則として禁止されているため、あくまで最終手段と考えてください。

「楽天モバイル」なら海外でもSMS認証が使える？

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、追加料金なしで海外ローミング（月2GBまで）が使えることで知られています。海外でもSMSの受信は無料なので、SMS認証が利用できる証券会社なら、楽天モバイルがあれば認証を突破できる可能性があります。

ただし、2026年3月現在、楽天証券のSMS認証は利用停止中のため、楽天証券＋楽天モバイルの組み合わせではSMS認証での突破はできません。松井証券やマネックス証券のSMS認証なら有効です。

なお、ahamoやpovo、LINEMOなどの格安プランでは海外ローミング対応が異なるため、出発前にご自身のプランの海外SMS受信対応を確認しておきましょう。

FAQ

海外旅行中に株価が急落しても証券口座にログインできないことはある？

はい、あります。とくに楽天証券はリスクベース認証のフリーダイヤルが海外から使えないため、認証画面が出るとログインできなくなります。出発前に逆指値注文を入れておくか、デバイス認証を設定しておくのが安全です。

VPNを使えば海外から証券会社にアクセスできる？

日本のサーバーを経由するVPNを使えばアクセスできる場合がありますが、VPN接続中はパスキー認証が正常に動作しないケースが報告されています。また、証券会社によってはVPN利用を規約で制限している場合もあるため、自己責任となります。

海外から証券会社のカスタマーセンターに電話すると通話料はいくらかかる？

渡航先や携帯キャリアによりますが、1分あたり100〜400円程度が一般的です。Skipeクレジットや楽天モバイルの海外ローミングを使えば通話コストを大幅に抑えられます。認証解除の電話は5〜15分程度かかることが多いです。

1週間の短期旅行でも証券口座にログインできなくなる？

なる可能性があります。「普段と違う環境」と判定されるかどうかは端末・IPアドレス・ブラウザなど複数の要素で決まるため、期間の長さは関係ありません。出発前の準備が重要です。

参考文献