次男が1歳で保育園に入った4月、最初の2週間で3回のお迎えコールが来ました。急いでPCを閉じて迎えに行き、夕方に仕事を再開しようとすると「何やってたっけ」状態。思い出すだけで30分かかって、進捗はほぼゼロ。夫とLINEで「どっちが行く?」と相談する時間も地味に痛かった。
withwork Magazineの調査によると、保育園に入園して半年以内に78%の親が月1回以上の呼び出しを経験しています。0〜1歳クラスは特に頻度が高く、入園直後の4〜6月に集中する傾向があります。
我が家では結局、「中断メモ」と「朝の5秒シェア」の2つの仕組みに落ち着きました。特別な道具は何もいりません。ホワイトボードと5分の投資で、再開までの空白時間が30分から15分に縮まっています。
お迎えコールの後、仕事の再開に30分かかっていた理由
保育園からの電話は突然です。「37.5度を超えたのでお迎えをお願いします」と言われたら、30分〜1時間以内に迎えに行く必要があります。
問題は迎えに行くこと自体じゃなく、その後でした。子どもが落ち着いて昼寝に入り、やっとPCを開いたとき、画面に何の手がかりもない。メールの下書きが途中で止まっている。Slackの未読が20件。「この案件、次に何をやるつもりだったっけ」が出てこない。
我が家の場合、再開時にいちばん時間を食っていたのは「作業の復元」ではなく「何をやっていたかの思い出し」でした。ブラウザのタブを眺めて記憶を辿り、Slackを遡って、やっと「ああ、これの途中だった」と気づくまでに30分。本来の作業に手をつけるのはさらにその後です。
電話を受けてから5分で書く「中断メモ」
保育園から電話がかかってきてから、実際に家を出るまでには5分程度の猶予があります。この5分で「中断メモ」を書くようにしたら、再開時間が半分になりました。
書く項目は3つだけです。
- 今やっていた作業と、次の一手(例:「A社提案書の3ページ目、グラフの差し替え待ち」)
- 今日中に誰かに伝えるべきこと(例:「14時のMTGに出られない旨、チームSlackに投稿」)
- 今日やらなくてもいい捨てリスト(例:「経費精算は明日でOK」)
3つ目の「捨てリスト」がポイントです。お迎え後は「あれもやらなきゃ」が頭の中でグルグル回りがちですが、「やらなくていい」を先に書き出しておくと、再開時に迷わず最優先の作業に手をつけられます。
うちではリビングの冷蔵庫横にホワイトボードを貼っていて、電話が来たらその前に立って書くだけの運用にしています。PCを開く前に目に入る場所に置くのがコツ。デジタル派ならスマホのメモアプリでも構いません。帰宅後にPCより先に見える場所に書いてあることが大事です。
全部やる必要はありません。最悪、1番目の「次の一手」だけ書ければ十分。1行でいい。「提案書3P、グラフ差し替え」とだけ書くだけで、再開時の思い出し作業が消えます。
朝の「5秒シェア」で迎え担当の交渉をなくす
中断メモともう1つ、うちで効いたのが朝の「5秒シェア」です。
以前は保育園から電話が来るたびに、夫とLINEで「どっちが行ける?」と相談していました。お互い「午後に会議がある」と言い合って5〜10分ロスする。保育園は「早めに」と言っているのに、夫婦の交渉が終わらない。焦るし、申し訳なくなるし、いいことが何もなかった。
解決策は拍子抜けするほど単純でした。朝の保育園送りのとき、玄関で「今日、午前なら私が動ける。午後は夫」と5秒で共有するだけ。ホワイトボードに「AM:ママ / PM:パパ」と書く日もあります。
夫に渡したら案外うまくいって、2回目のお迎えコール後に「朝決めてあると楽だな」と自分から言ってくれました。コールが来た瞬間に、確認なしで該当の親が動ける。この差は大きいです。
「どちらも動けない日」に備えるバックアップ体制
夫婦そろって会議が入っている時間帯にコールが来ることもあります。年に数回ですが、ゼロではない。うちでは2つの連絡先をスマホに登録してあります。
ファミリーサポートセンター(ファミサポ)は、自治体が運営する有償の子育て援助事業です。札幌市の場合、事前に会員登録しておけばお迎え代行を依頼できます。利用料は30分350円(2026年6月時点)。登録から利用開始までに数週間かかるので、子どもが元気なうちに済ませておくのが鉄則です。
病児保育・病児シッターも選択肢に入ります。自治体の病児保育施設や、民間の病児シッターサービス(キッズラインなど)は事前登録が必要で、書類提出や面談がある施設もあります。こちらも体調を崩す前に登録しておかないと、いざというときに使えません。
実際にファミサポを頼んだのは年2〜3回です。ただ、「いざとなったら外部に頼れる」という事実があるだけで、お迎えコールへの精神的な余裕がぜんぜん違いました。
仕組みの全体像と、出発前にやっておくこと
ここまでの流れを時系列で並べます。
- 朝・保育園送りの玄関で:5秒シェアで今日のお迎え担当を確認
- コールが来たら:5分で中断メモを書く(次の一手、伝達事項、捨てリスト)
- 出発前:Slackステータスを「子どもお迎え、〇時復帰予定」に変更
- 帰宅後・子どもが落ち着いたら:中断メモを見てからPCを開く
Slackのステータス変更は地味に効きます。「子どもお迎え、15時復帰予定」と書いておけば、同僚からの個別連絡や「今いける?」のメンションが減って、復帰後のSlack整理も楽になります。
正直に書くと、最初の1週間は中断メモを書き忘れることもありました。電話が来てパニックになると、何も書かずに飛び出してしまう。うちの場合は、ホワイトボードのペンを玄関の靴箱の上に1本置いておくことで「出がけに書く」が定着しました。
あなたの家庭で合うやり方は、ホワイトボードではないかもしれません。スマホのメモでも、PCのデスクトップ付箋でもいい。「PCを再開する前に中断メモが目に入る場所に書く」という構造さえ守れば、道具は何でもOKです。
FAQ
中断メモはデジタルと紙、どちらがいいですか?
帰宅後にPCを開く前に目に入ることが最優先です。紙(ホワイトボードや冷蔵庫の付箋)は玄関や廊下で目に飛び込むメリットがあり、スマホのメモアプリは外出先からも見返せます。うちではホワイトボードに落ち着きましたが、自分の動線に合う方を選んでみてください。
お迎えコールは入園後どのくらい続きますか?
withwork Magazineの調査では、呼び出し頻度が減り始めた年齢は「2歳」が最多(36%)です。0〜1歳クラスは月1回以上の呼び出しが普通で、入園1年目が最も多い傾向があります。2歳を過ぎると免疫がつき、徐々に落ち着いてきます。
ファミリーサポートは当日申し込みでも使えますか?
原則として事前の会員登録が必要です。札幌市の場合、緊急時に対応する「こども緊急サポートネットワーク」もありますが、こちらも事前登録は必要です。子どもが元気なうちに登録を済ませておくことをおすすめします。
夫が朝の5秒シェアに乗り気じゃない場合はどうすれば?
まずは口頭で1回だけ試してみてください。うちの夫も最初は「そのとき考えればいいじゃん」と言っていましたが、実際にコールが来て交渉に10分かかった後、自分から「朝決めとこう」と言ってくれました。成功体験が1回あると一気に定着します。
参考文献
- 【調査レポート】保育園からの突然の呼び出し — withwork Magazine
- さっぽろ子育てサポートセンター(札幌市ファミリー・サポート・センター事業) — 札幌市子育てサイト
- 札幌市こども緊急サポートネットワーク — 札幌市子育てサイト
- 保育園から突然の呼び出し「お迎えコール」への対応手順をワーママが解説! — キッズライン






