コンサル先のスタートアップ（45名規模）で、SlackとChatworkを「なんとなく両方使っている」状態が1年以上続いていた。筆者が最初にやったのは、ライセンス費と情報検索の時間を数字に落とすことだった。ライセンスの重複で年間55万円、情報を探す時間を時給換算すると年108万円相当。合わせて163万円が、45名の会社から静かに消えていた。

チャットツールの併用は「いつか統一したい」と言いながら先送りされやすい案件の筆頭だ。ただ、コストと情報分散のリスクを数字で出せば判断は動く。2026年6月時点のSlack・Teams・Chatworkの料金をベースに、統一判断のフレームワークと移行プランを公開する。

併用が生む「見えないコスト」はライセンス費の裏にある

チャットツール併用のコストは2層構造になっている。

1層目はライセンスの二重払い。管理画面を開けば金額はすぐわかるので、ここでは詳細を省く。問題は2層目だ。情報検索にかかる「機会費用」、これが見落とされやすい。

前述の45名規模のコンサル先で実測したところ、メンバー1人あたり週15分の「あの情報、SlackとChatworkのどっちに書いたっけ」が発生していた。業務時給2,000円で換算すると1人あたり年間26,000円。45名で年117万円。ライセンス重複費（約55万円）の倍以上が、検索という見えないコストに消えていた計算になる。

さらに「伝達漏れ」がある。Slackで共有した仕様変更がChatwork側のメンバーに届かず、手戻りが発生する。金額換算は難しいが、筆者のコンサル経験では併用チームで月1〜2件のペースで起きていた。手戻り1件あたりの工数を2時間と仮定すれば、月4,000〜8,000円の追加コストだ。

Slack・Teams・Chatworkのプラン別コスト比較（2026年6月時点）

統一先を判断する前に、各ツールの料金を並べる。いずれも有料プランの最安帯で比較した。

ツールプラン名月額/ユーザー（税抜・年払い）メッセージ履歴主なストレージ
SlackPro925円無制限10GB/ユーザー
Microsoft TeamsM365 Business Basic899円（7月から値上げ予定）無制限1TB/ユーザー（OneDrive）
Chatworkビジネス770円無制限10GB/ユーザー

月額だけ見れば大差ない。ただし、Chatworkが最安でもAPI連携数や外部ツールとの接続性ではSlackが圧倒的に多い。TeamsはMicrosoft 365のWord・Excel・SharePointと一体運用できるため、すでにM365を導入済みの会社ならTeamsの追加コストは実質ゼロになるケースもある。

Microsoft 365 Business Basicは2026年7月1日から全世界で価格改定が発表されている。Copilot関連のAI機能統合が理由で、日本円での改定価格は正式発表待ちだが、1ユーザーあたり月100〜200円程度の上昇と読むのが妥当だろう。

「どっちに統一すべきか」を決める判断フロー

結論から言うと、以下の順に聞けば機械的に決まる。

Microsoft 365をすでに全社導入しているか？

YESなら、Teams一本化がコスト効率で最も合理的だ。追加のチャットツール費用がゼロになるうえ、SharePointのファイル共有と会議機能がシームレスにつながる。筆者が前職で800名分のM365とSlackを並行運用していた時期があるが、チャット機能の重複だけで年間数百万円の差が出ていた。規模が大きいほど、この差は無視できなくなる。

社外パートナー・フリーランスとの連携は多いか？

社外メンバーとのやり取りが週5件以上あるなら、Slackの方が有利だ。Slack Connectは外部組織とのチャンネル共有が簡単で、ゲスト招待の管理工数も低い。Teamsのゲストアクセスは設定が煩雑で、IT管理者の工数が余計にかかる。50名以下のスタートアップで外部連携が頻繁なら、Slackに寄せた方が運用コストは下がると判断する。

既存のファイル管理基盤は何か？

Google Workspaceを使っているならSlack、Microsoft 365ならTeams。ファイル管理とチャットのエコシステムを揃えることで、ファイル検索の二度手間が消える。Chatworkはどちらとも深い統合がないため、50名以上でファイル共有頻度が高い組織では統一先としての優先度が下がる。

統一移行を2週間で終わらせるステップ

筆者がコンサル先で実際に使った移行プランを公開する。45名規模で2週間、管理者1名の工数は約10時間だった。

Week 1（準備と並行運用）

  • Day 1〜2: 移行先ツールのワークスペースを作成し、チャンネルを設計する。旧ツールのチャンネル構造をそのまま移植しないこと。統廃合のチャンスでもある
  • Day 3: 全社アナウンス。「来週月曜から新規の投稿は移行先のみ」と期限を切る。期限がないと併用期間が永遠に延びる
  • Day 4〜5: 重要な過去ログ（契約書リンク、議事録、ピン留めメッセージ）をエクスポートし、移行先に固定投稿で残す

Week 2（切り替えと旧ツール閉鎖）

  • Day 6〜8: 新規投稿を移行先に一本化。旧ツールは「読み取り専用」にして閲覧だけ残す
  • Day 9〜10: 旧ツールの有料プランを解約、または無料プランにダウングレード。過去ログ参照が必要な部署にだけ30日間の閲覧猶予を設ける

移行で最も揉めるのは「過去ログをどうするか」だ。全量移行は現実的ではない。実際に参照されるのは直近3ヶ月分のピン留めメッセージとファイルリンクだけだった。残りは「旧ツールを30日間だけ読み取り専用で残す」ことで大半のメンバーが納得する。完璧を目指して移行が止まるより、不完全でも2週間で切り替える方が結果的にコスト削減が早く回収できる。

FAQ

SlackとTeamsの併用をやめたいが、部署ごとに使うツールが違う場合はどう進める？

全社一斉切り替えより、まず1部署で2週間のパイロット運用を行い、問題点を洗い出してから全社展開する方が確実だ。筆者のコンサル先では営業部から先行導入し、翌月に全社展開している。

無料プランで運用しているツールも統一対象に含めるべきか？

含めるべきだ。無料プランでもメンバーの検索時間と情報分散のコストは発生する。Slackの無料プランはメッセージ履歴が90日で消えるため、業務ナレッジの消失リスクもある。「無料だからコストゼロ」という判断は機会費用を無視している。

Chatworkから移行するとき、過去のタスク機能のデータはどうなる？

Chatworkのタスクデータは一括エクスポートに対応していない（2026年6月時点）。移行前にスクリーンショットまたは手動でスプレッドシートに転記し、移行先のタスク管理ツール（Notion、Asana等）に移すのが現実的だ。

併用を続ける判断が合理的なケースはあるか？

ある。社外クライアントが指定するツールと社内ツールが異なる場合は完全統一が不可能なことがある。その場合は「社内は1ツール、社外対応は相手指定のツール」とルールを切り、社内の情報は必ず社内ツールに転記するフローを敷く。ツール数ではなく情報の一元化がゴールだ。

参考文献