2026年2月、Notionが「カスタムエージェント」機能を正式リリースしました。設定すれば24時間自動で動いてくれるAIアシスタント——めちゃくちゃ便利そうですよね。

でも実際に使おうとすると、「エージェントのメニューが見当たらない」「Slack連携がうまくいかない」「作ったのに動かない」……という声がSNSでもかなり目立ちます。

この記事では、2026年2月時点の最新情報をもとに、Notionカスタムエージェントが設定できない・動かない原因と、正しい設定手順をわかりやすく解説します。

そもそもNotionカスタムエージェントって何？

カスタムエージェントは、Notion 3.3（2026年2月24日リリース）で追加された新機能です。ざっくり言うと、「あらかじめ指示を設定しておけば、トリガー（きっかけ）に応じて自動で仕事してくれるAI」のこと。

従来のNotion AIは「聞いたら答えてくれる」アシスタントでしたが、カスタムエージェントは聞かなくても勝手に動くのが大きな違いです。

たとえばこんなことができます：

  • 毎朝6時にデータベースを集計して、日報をSlackに自動投稿
  • Slackで特定の質問が来たら、社内Wikiから回答を自動返信
  • データベースに新しいアイテムが追加されたら、自動でカテゴリ分類＆担当者アサイン

つまり、プログラミング不要で「自分だけのAI業務アシスタント」が作れる機能です。

カスタムエージェントが使えない・動かない原因5つ

「設定したはずなのに動かない！」という場合、だいたい以下の5パターンに当てはまります。順番にチェックしていきましょう。

原因1：プランがBusiness以上ではない

これが一番多い原因です。Notion公式ヘルプによると、カスタムエージェントはBusiness（ビジネス）プラン以上でないと使えません。

無料プラン・Plus（プラス）プランでは、左サイドバーに「Agents」メニューすら表示されません。「カスタムエージェントのメニューが見つからない」という人は、まず自分のプランを確認してみてください。

確認方法は、設定 → プランを開くだけ。Businessプランは1メンバーあたり月額18ドル（2026年2月時点）です。

原因2：ワークスペース管理者がAI機能を有効化していない

Businessプランなのにエージェントが使えない場合、ワークスペースの管理者（Admin）がNotion AI機能を有効にしていない可能性があります。

管理者に「設定 → AIの設定」から、カスタムエージェントの作成権限を確認してもらいましょう。組織によってはセキュリティの観点から、管理者のみにエージェント作成を制限していることもあります。

原因3：Slack連携の事前設定がされていない

エージェントからSlackに投稿したい場合、事前にSlack AI Connectorの接続が必要です。これはエージェント側ではなく、NotionのAI設定画面から行います。

手順はこうです：

  1. Notionの「設定」→「接続（Connections）」を開く
  2. 「Slack AI Connector」を検索して接続する
  3. Slack側でNotionアプリに必要な権限を許可する

この設定はワークスペース管理者しかできません。一般メンバーの方は管理者に依頼してください。

なお、2026年2月時点ではプライベートチャネルとダイレクトメッセージには非対応です。パブリックチャネルのみ連携できます。

原因4：エージェントにアクセス権限を与えていない

カスタムエージェントは、セキュリティのためデフォルトでワークスペース全体にはアクセスできません。明示的に「このデータベースを使っていいよ」「このページを読んでいいよ」と許可する必要があります。

エージェントを作ったのに「データが見つかりません」と返してくる場合は、アクセス設定を見直しましょう。エージェントの編集画面で、参照させたいページやデータベースを1つずつ追加できます。

原因5：トリガー設定のミス

「動かない」の原因として意外に多いのが、トリガー（起動条件）の設定ミスです。よくあるパターンを挙げます：

  • スケジュールのタイムゾーン違い：UTCで設定されていて、日本時間とズレている
  • Slackトリガーのチャネル指定漏れ：対象チャネルを選択し忘れている
  • データベーストリガーの条件が狭すぎる：特定のプロパティ変更のみ反応する設定にしている

スケジュール型トリガーにはタイムゾーン指定があるので、「Asia/Tokyo」になっているか確認しましょう。

カスタムエージェントの正しい作り方（3ステップ）

ここからは、実際にエージェントを作る手順を紹介します。Notionの操作に慣れていない人でも大丈夫なように、ステップごとに説明します。

ステップ1：エージェントを新規作成する

左サイドバーの「Agents」セクションにある「+」ボタンをクリックします。すると、AIとの対話画面が開きます。

ここで「毎朝9時にタスクデータベースの未完了タスクをまとめて、#generalチャネルに投稿して」のように、やりたいことを日本語で書くだけでOK。NotionのAIが自動で指示（Instructions）、トリガー、アクセス権限のドラフトを作ってくれます。

もちろんテンプレートから選んだり、ゼロから手動で組むこともできます。最初はAIに下書きさせて、細かい部分を手動で調整するのがおすすめです。

ステップ2：トリガーとアクセス権限を設定する

AIが作ったドラフトをレビューします。特にチェックすべきは：

  • トリガー：スケジュール型ならタイムゾーンと頻度を確認。Slackトリガーなら対象チャネルを確認
  • アクセス権限：参照するデータベースやページが正しく指定されているか
  • 指示内容：出力フォーマットや処理ロジックが意図通りか

Slackトリガーを使う場合は、前述の「Slack AI Connector」が接続済みであることが前提です。

ステップ3：テスト実行して確認する

設定が終わったら、「Run now（今すぐ実行）」で手動テストしましょう。いきなり本番運用せず、テスト用のデータベースやSlackチャネルで試すのが安全です。

実行結果はアクティビティログで確認できます。「どの指示を解釈して」「何を出力したか」がすべて記録されるので、問題があればここからデバッグできます。

無料トライアル期間と料金の注意点

Notion公式のリリースノートによると、カスタムエージェントは2026年5月3日まで無料で利用可能です。

2026年5月4日以降は「Notionクレジット」という従量課金制に移行します。つまり、エージェントの実行回数や処理量に応じて課金されるしくみです。具体的な料金体系は2026年2月時点ではまだ発表されていません。

要するに、今のうちにいろいろ試しておくのが賢い使い方です。無料期間中に自分のチームに合ったエージェントを見つけておけば、有料化後もムダな出費を避けられます。

ただし注意点として、無料トライアルの対象はBusinessプラン以上のワークスペースのみ。プラン自体の料金は別途かかります。

活用アイデア3選：こんな使い方が便利

最後に、実際に使って便利そうなカスタムエージェントの例を紹介します。

1. 毎朝の日報・振り返り自動化

毎朝決まった時間にSlackへ「昨日のタスク完了状況」「今日の予定」をまとめて投稿するエージェント。Xでもこの使い方が話題になっていました。手動で日報を書く手間がゼロになります。

2. Slackの質問にナレッジベースから自動回答

社内Wiki（Notionページ）をナレッジベースとして登録しておけば、Slackで「〇〇のやり方教えて」と聞かれたときに自動で回答してくれます。情シス・総務への問い合わせが減るので、チーム全体の生産性が上がります。

3. 新規タスクの自動分類＆アサイン

データベースに新しいアイテムが追加されたら、内容を読み取って自動でカテゴリを付け、適切な担当者にアサインするエージェント。プロジェクト管理がグッと楽になります。

FAQ

Notionのカスタムエージェントは無料プランでも使える？

使えません。2026年2月時点で、カスタムエージェントはBusiness（ビジネス）プラン以上が必要です。Plusプランや無料プランではメニュー自体が表示されません。

カスタムエージェントはスマホ（モバイルアプリ）から作成できる？

2026年2月時点では、エージェントの作成・編集はデスクトップ版（PC／Mac）またはWeb版で行います。モバイルアプリからはエージェントの実行結果の確認は可能ですが、新規作成や詳細設定の編集はデスクトップ版の利用を推奨します。

Slackのプライベートチャネルでもエージェントは使える？

2026年2月時点では非対応です。カスタムエージェントがSlackで連携できるのはパブリックチャネルのみ。プライベートチャネルやダイレクトメッセージでの動作はサポートされていません。

2026年5月以降、エージェントの料金はいくらになる？

具体的な料金は2026年2月時点で未発表です。「Notionクレジット」による従量課金になることだけがアナウンスされています。無料トライアルは2026年5月3日まで利用可能なので、それまでに試しておくのがおすすめです。

参考文献